Правила размещения товаров и услуг
От качества оформления товаров и услуг Компании напрямую зависит количество привлеченных клиентов и рейтинг товарных позиций при поиске и в категориях рубрикатора сайта. Качественно описанные товарные позиции значительно повышают эффективность ваших предложений на сайте и в поисковых системах. Товары и услуги могут быть заблокированы при модерации, если они не соответствуют указанным ниже правилам.
- При оформлении товарных позиций не допускается:
- Размещение товаров и услуг, нарушающих действующее законодательство. Если предлагаемые вами товарыи/или услуги подлежат обязательному лицензированию или сертифицированию, пожалуйста, предоставьте цветные копии соответствующих лицензий или сертификатов службе поддержки пользователей.
- Размещение изображений и текстов, нарушающих авторские права третей стороны, патентное право, коммерческую тайну.
- Размещение информации, которая не соответствует тематике портала товаров и услуг, не связана с ведением хозяйственной деятельности.
- Размещение неактуальной или неправдивой информации о товарах и услугах.
- Размещение информации, содержащей грамматические, пунктуационные, синтаксические ошибки или нецензурные выражения.
- Использование в названиях и описаниях товарных позиций текстов с употреблением ЗАГЛАВНЫХ букв (за исключением общепринятых аббревиатур), нестандартной пунктуации ("!!!", "???", "?!" и другие комбинации знаков пунктуации), разрядки букв (написание слов с пробелами между б у к в а м и).
- Использование поискового спама и несвязных предложений при оформлении товарных позиций.
- Дублирование товарных позиций (использование одинаковых названий и/или описаний товаров и услуг одной компании, в том числе и для размещения в различных категориях рубрикатора).
- Размещение в товарных позициях информационных материалов, не являющихся товаром или услугой.
- Название товарной позиции должно соответствовать правилам:
- Название товара/услуги должно быть максимально понятным и конкретным. Рекомендуется включать в название тип товара и его ключевые характеристики, специфичные для этого вида продукции (модель, марку, размеры, материал, и т.д.).
- Примеры корректно составленных названий:
- «Кондиционер переносной напольный 3227 CL Clatronic»;
- «Услуги комплексной уборки частных домов после строительства»;
- «Водокольцевой вакуумный насос серии UVHD/UVHJ (Vaterpass)».
- Запрещено размещение контактной информации в названиях товаров и услуг (URL веб-сайта, email, адреса и телефоны). Для внесения контактной информации о компании предназначена страница «Информация о компании» в личном кабинете.
- Название позиции не должно содержать перечисления товаров и услуг. Для одного товара или услуги — одна товарная позиция.
- Запрещены различные написания названия одной товарной позиции (например, не допускается товар с названием: «Термоупаковочное оборудование, термоупаковочная машина»).
- В названии товара запрещается использование слов «купить», «продать», «продаю», «заказать» (исключение составляет раздел «Недвижимость»).
- Цена и наличие товарной позиции должны соответствовать действительности, и быть актуальными на данный момент времени. Не допускается указание заведомо ложных цен с целью привлечения внимания к магазину.
- Фотографии и изображения товарной позиции должны соответствовать правилам:
- Изображение должно соответствовать товарной позиции;
- Не допускается публикация изображений эротического и порнографического характера.
- Рубрика и тип товара:
- Выбранная рубрика и тип товара должны соответствовать товарной позиции.
- Размещение товарной позиции возможно только в последнем уровне рубрикатора.
- Описание товарной позиции (краткое и детальное):
- Краткое описание обязательно для заполнения, и должно содержать только информацию, характеризующуютовар/услугу, и не содержать спам.
- Описание позиции должно быть информативно для пользователей сайта; по возможности описание должно содержать параметры и область применения товара, его особенности, дополнительные данные о способах доставки (предоставления услуги) и упаковки. В описании товарной позиции также могут быть указаны специальные предложения для клиентов относительно данного товара/услуги.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем товаров и услуг, которые не допускаются к публикации на сайте. Объявления, в которых содержится информация о товарах/услугах из данного списка, удаляются модератором без права восстановления.
Если объявление содержит информацию о товарах/услугах, запрещенных законодательством, учетная запись пользователя может быть заблокирована без предварительного предупреждения.
- Продажа товаров и предоставление услуг, запрещенные действующим законодательством. Товары, запрещенные к продаже и/или изъятые из гражданского оборота.
- Предметы, продавать которые пользователь не имеет права.
- Оружие (травматическое, огнестрельное, холодное, газовое, стартовый пистолет Zoraki), кроме гражданского оружия, предназначенного согласно законодательству для занятий спортом и охотой. Обратите внимание: указание типа оружия в тексте и/или заголовке объявления обязательно! Объявления, в которых не указана модель и/или марка оружия, его вид и назначение будут удалены при модерации без возможности восстановления.
- Боевые транспортные средства.
- Специальные технические средства для снятия информации с каналов связи, другие средства негласного получения информации (брелки-камеры, очки со встроенной камерой, часы-камера и подобное); предметы, связанные с деятельностью правоохранительных органов (радиоэлектронные и специальные технические средства).
- Антирадары, радары-детекторы, рамки-шторки, антипрослушки, антижучки и подобные технические приспособления.
- Средства активной защиты (электрошокеры, газовые баллончики, газовые пистолеты, оружие с резиновыми пулями, светошумовые эффекты, сигнализаторы, резиновые дубинки, наручники), спецсредства, содержащие препараты слезоточивого и раздражающего действия, которые относятся к специальным средствам активной обороны, применяемым правоохранительными органами.
- Таможенный конфискат.
- Медицинские препараты, любые лекарства, некоторые биологически активные добавки (ТМ Лида, Дали, Миазоми, Баша; Тонгкат (Tongkat)), стероиды, анаболики. Если вы продаете БАДы, обязательно указывайте в тексте объявления факт того, что препарат является биологически активной добавкой.
- Человеческие органы, донорские услуги (сдам/куплю кровь/сперму и подобное).
- Услуги суррогатного материнства, грудное молоко.
- Любые яды, отравляющие вещества.
- Наркотические, психотропные вещества и их заменители, а также растения и ингредиенты, используемые для их приготовления.
- Животные и растения, занесенные в Красную Книгу. Объявление о продаже животных, выращенных в питомниках, но включенных в Международную Красную книгу, должно обязательно содержать: правильное и полное наименование животного, название питомника и/или ссылка на официальный сайт питомника. Без этих данных объявление не допускается на сайт.
- Нелицензионное программное обеспечение.
- Пиратские оптические носители с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр.
- Контрабандные товары и краденое имущество.
- Транспортные средства, находящиеся в розыске; без документов.
- Государственные награды (награды об увековечении Победы в Великой Отечественной войне) - как продажа, так и покупка.
- Иностранная валюта и/или иные валютные ценности (за исключением купли-продажи для нумизматических целей).
- Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты.
- Акции и иные ценные бумаги, принадлежащие третьим лицам.
- Действующие или имеющие силу государственные удостоверения личности, документы (студенческие билеты, зачетные книжки, дипломы, проездные билеты, пропуска, разрешения, сертификаты и лицензии и подобное).
- Изготовление и продажа номерных знаков (стандартных, дубликатов, именных, элитных и подобное).
- Официальные бланки, формы строгой отчетности.
- Готовые дипломные, курсовые, магистерские работы.
- Спамерские базы, товары и услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке.
- Базы данных, содержащие персональные данные.
- Материалы, содержащие государственную, банковскую или коммерческую тайну.
- Предметы и материалы, продажа которых нарушает авторские и/или смежные права третьих лиц, права на товарные знаки или патенты.
- Материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц.
- Алкогольные напитки, сигареты (кроме коллекционных).
- Продукты питания, за исключением нескоропортящихся продуктов в фабричной расфасовке, соответствующей государственным стандартам качества для розничной продажи.
- Шкуры и изделия из шкур редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных.
- Информация о сомнительных финансовых услугах (например, «Кредит за час. Без залога и поручителей»).
- Мошенничество, вымогательство, просьба или предложение материальной помощи и поддержки в какой-либо форме, в том числе объявления «стану спонсором», «ищу спонсора», «окажу материальную поддержку», «ищу материальную поддержку», «коммерция» и подобное.
- Универсальные ключи (для входной двери, для различных замков).
- Предметы с изображением нацистской символики.
- Клыки моржа, бивни слона и мамонта не в изделии, а также драгоценные металлы (продажа, покупка), цветные металлы (продажа, покупка) и драгоценные камни (продажа, покупка) не в изделии.
- Предложения, товары/предметы, связанные с оккультной тематикой (привороты, заговоры, гадания, сатанизм, ритуалы, колдовство, ведьмы, магия, экстрасенсы и т.д.), а также литература по данной тематике.
- Информация, единственной целью которой является продвижение других интернет-ресурсов или интернет-магазинов (нет товара/услуги и его описания; либо перечислены все товары, которые продаются в данном магазине, например: «Мы - интернет-магазин бытовой техники, продаем холодильники, утюги, телевизоры и др.»).
- Размещение объявлений о рекламе офлайн-магазинов (например: «Наш магазин работает c 10-00 до 22-00 без выходных»).
- Доли в компаниях, ценные бумаги, акции, облигации, дебиторская задолженность, страховые полисы и любые другие финансовые инструменты, предлагаемые как форма вложения или расположения наличных денег, за исключением ценных бумаг в материальной форме.
- Материалы, которые могут использоваться как клевета на человека или группу людей. Призывы к забастовке, протесту или подобное.
- Анкетные данные или списки адресов электронной почты.
- Активаторы программ, ключи компакт-диска, регистрационные номера предложения без оригинального программного обеспечения.
- Браконьерские инструменты и оборудование (электроудочки, сети и подобное), а также услуги по их изготовлению.
- Учетные записи мессенджеров (ICQ, Skype и подобное), адреса электронной почты, аккаунты социальных сетей, любые он-лайн аккаунты.
- Услуги, связанные с предложением помощи в системах азартных игр, которые содержат пари.
- Сомнительные предложения работы, в том числе в сети интернет без указания физического адреса и прямых контактов работодателя (работа для всех, обработка электронной почты на дому, работа без вложений и подобное).
В том числе:
- предложения работы: в ночных клубах за рубежом; веб-моделями; предложения услуг свингер-клубов; эскорт-услуги; девушки-переводчицы в брачные агентства; сборка ручек на дому;
- информация с предложением франчайзинга, многоуровневого (сетевого) маркетинга (Avon, Oriflame, Amway и подобные), агентской деятельности (агент ПриватБанка), торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов, субдистрибьюторов, Форекс-трейдинг.
- Недвижимость: предложения от так называемых «информационных» агентств. Обратите внимание: четкое указание информации об агентстве (название компании и контактные данные) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для пользователей, представляющих агентство недвижимости. Если эта информация не указана в объявлении, Ваша учетная запись может быть заблокирована.
- Информация о разнородных личных вещах и предметах в одном объявлении. Некорректно: «Продаю платье и туфли», «Продам телевизор и холодильник», «Продаю все, что на фото» и подобное. Допускается информация об одном предмете в одном отдельном объявлении.
Также запрещены объявления, которые не имеют смысла либо содержат следующее:
- Любые предметы и услуги, не соответствующие основам правопорядка и нравственности.
- Пропаганду и/или призывы к насилию, расовой ненависти, противоправным действиям.
- Порнографию, в т.ч. фото порнографического характера.
- Дискриминацию по национальному, расовому, религиозному, половому и другим признакам.
- Ненормативную лексику, а также оскорбительные высказывания, в т.ч. расистского и религиозного толка.
- Описание и/или комментарии относительно любых способов мошенничества и/или вымогательства.
- Информацию, написанную транслитом.
- Информацию, написанную на любом иностранном языке, кроме русского или украинского (в отдельных случаях английский язык допускается).
- Множественные орфографические ошибки, которые искажают смысл и вводят в заблуждение.